Azienda

Grande azienda multinazionale del settore UTILITY

Target

Il progetto si rivolge a tutte le persone che, all’interno dell’organizzazione, si trovano a lavorare con strumenti digitali

Richiesta

“Nello scenario lavorativo attuale, sempre più digital e sempre più sovraccaricato da informazioni e interazioni, vogliamo dare alle nostre persone gli strumenti per: 

• Sviluppare la capacità di valutare fonti, dati, fatti, e risultati di ricerca;
• ​Prendere decisioni consapevoli, distinguendo fra ciò che è rilevante e ciò che è fuorviante; 
• Ridurre i rischi alla cybersecurity e per promuovere l’efficacia del lavoro in team su piattaforme digitali”.  

Soluzione

Attività di formazione di due giornate online, erogate da consulenti del nostro team esperti sulle tematiche legate alla psicologia digitale e delle organizzazioni. 

Sono state esplorate: 

• Le minacce al pensiero critico portate dal mondo digitale, come il sovraccarico di informazioni e di interazioni, e dalle nuove modalità di lavoro che, in assenza di una corretta netiquette, ostacolano il diritto alla disconnessione e espongono a rischi per la cybersecurity; 
• I bias che intervengono nel momento in cui cerchiamo, raccogliamo e condividiamo informazioni (specialmente online) e come influenzano i nostri processi decisionali individuali e di gruppo;
• Come le informazioni “competono” in rete per attirare la nostra attenzione inducendoci, talvolta, in errore, come nel caso delle fake news, fenomeni di clickbait, echo chambers.  

Risultato

I partecipanti hanno accolto con entusiasmo il carattere digital del corso, condividendo come nella quotidianità lavorativa non ci fosse consapevolezza delle “trappole” insite negli strumenti e nelle modalità di comunicazione utilizzati. 

Hanno compreso come le decisioni prese quotidianamente sono molto meno razionali di come pensiamo. 

Grazie alle condivisioni di esperienze fra i partecipanti al corso è stato poi possibile creare una vera e propria netiquette da condividere con il proprio team di lavoro.